KEHRT ZURÜCK
30 Tage Rückgaberecht
Sie können zwischen einer Rückerstattung oder einer Gutschrift für Artikel zum vollen Preis wählen.
- Artikel müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden: ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten.
- Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können Ohrringe nicht zurückgegeben werden.
- Die Art der Rücksendung und die damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
- Die Kosten für die Rücksendung eines fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikels gehen zu Lasten von Wallis and Jazz. Wir empfehlen, Ihre Rücksendung mit einer verfolgbaren Methode zu versenden und den Versandnachweis aufzubewahren, bis Sie die Bestätigung erhalten, dass Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Wallis and Jazz ist nicht für Rücksendungen verantwortlich, die nicht eingehen.
- Ausverkaufsartikel können bei Meinungsänderungen nicht erstattet werden.
Eine Rücksendung abschließen
Jeder Bestellung liegt ein Rücksendeformular bei. Füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei. Die Rücksendemethode und die damit verbundenen Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Post an:
Wallis und Jazz
301 2A Mauna Loa Straße
Darwin NT 0800
Börsen
Wallis and Jazz bietet derzeit keinen Umtausch an, kann jedoch im Rahmen unserer 30-tägigen Rückgaberichtlinie wie oben beschrieben eine Gutschrift für Ihren zurückgegebenen Artikel ausstellen. Wenn Sie einen anderen Stil oder eine andere Größe wünschen, können Sie Ihre Gutschrift ganz einfach für einen neuen Einkauf verwenden.
Gutschriften
- Wählen Sie „Gutschrift“ auf dem Ihrem Paket beiliegenden Retourenschein.
- Gutschriften werden ausgestellt und Rückerstattungen werden innerhalb von 4 Werktagen nach Ihrer Rücksendung bei Wallis and Jazz eingeleitet.
- Sie erhalten per E-Mail eine Gutschrift über den Wert der zurückgesandten Kleidungsstücke (abzüglich Versand).
- Gutschriften sind endgültig und können nicht gegen eine Rückerstattung eingelöst werden, sobald sie angefordert oder veranlasst wurden. Gutschriften werden mit einer Gültigkeit von 6 Monaten ab dem Ausstellungsdatum ausgestellt.
Sobald Wallis and Jazz Ihre Rücksendung erhält:
- Bitte verfolgen Sie die Sendungsverfolgungsdetails Ihrer Rücksendung, um Ihre Rücksendung an Wallis and Jazz zu verfolgen.
- Rückerstattungen und Gutschriften werden innerhalb von 4 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.
- Wenn Sie per Karte bezahlt haben, dauert die sichere Bearbeitung der Zahlungen 5–7 Werktage.
- Sie erhalten von Wallis and Jazz ein kostenloses E-Mail-Update, sobald Ihre Rückerstattung oder Gutschrift eingeleitet wurde.
Brauchen Sie Hilfe? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter wallisandjazz@gmail.com für weitere Unterstützung.